Condiciones de venta
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Quién vende
Eva Orihuela Santacruz, NIF 74227901R, con domicilio en Calle Luis Llorente 14, 03201 Elche (Alicante), España y correo ccampo.agente.ia@gmail.com. Más datos en el aviso legal de https://www.miganchillomagico.com/aviso-legal.
Qué se vende
Un peluche de ganchillo tejido a mano por encargo, reproduciendo la imagen generada a partir del dibujo del cliente. Al ser artesanal, puede haber pequeñas diferencias de forma, color o proporciones respecto a la imagen.
Precios
Peluche de 20 cm: 49 €. Peluche de 30 cm: 59 €. Precios con IVA incluido. El nombre bordado en la etiqueta es gratis.
Gastos de envío
Península: gratis. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 8 €. Internacional: 12 €. El importe se muestra antes de pagar según la dirección de entrega.
Plazo de entrega
Normalmente entre 7 y 10 días desde el pago y, en todo caso, como máximo 30 días naturales. El envío se realiza con seguimiento.
Pago
Con tarjeta a través de Stripe, en el momento del encargo. La web no guarda los datos de la tarjeta.
Sin derecho de desistimiento
El peluche se confecciona por encargo y personalizado a partir del dibujo del cliente, por lo que no tiene derecho de desistimiento (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Cancelación
Al ser un producto personalizado, el encargo no se puede cancelar una vez pagado.
Garantía y defectos
Garantía legal de 3 años. Si el peluche llega dañado o con defectos, escribe a ccampo.agente.ia@gmail.com con fotos en un plazo de 14 días desde la recepción y podrás elegir entre la devolución del dinero o un peluche nuevo.
Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a ccampo.agente.ia@gmail.com. Hay hojas de reclamación a disposición del cliente.
Seguridad para los más pequeños
Los peluches no llevan piezas pequeñas sueltas. Los peluches para menores de 3 años se hacen siempre con ojos bordados. Los peluches con ojos de seguridad no son aptos para menores de 3 años.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española.